6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, veri toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile haklarınız konusunda sizi bilgilendiriyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Garsonun olarak, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusuyuz.
Yetkili Kişi: Hüseyin Acımert
E-posta: bilgi@garsonun.com
Telefon: 0538 925 71 22
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platformumuz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde)
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, işletme adresi
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgisi, giriş-çıkış saatleri
Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş detayları, masa/oturum bilgileri, ödeme yöntemi, özel talepler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- QR menü, sipariş ve masa yönetimi hizmetlerinin sunulması
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Sipariş süreçlerinin takibi ve mutfak/servis koordinasyonu
- Stok takibi, raporlama ve analiz hizmetlerinin sağlanması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde yalnızca gerekli olduğu ölçüde aktarılmaktadır.
Verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Bulut sunucu hizmeti sağlayıcıları (veri barındırma)
- Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)
- Yasal merciler (kanuni zorunluluk halinde)
- İş ortakları (hizmet sunumu için gerekli olduğu ölçüde)
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, platformumuza kayıt olurken, sipariş verirken veya hizmetlerimizi kullanırken elektronik ortamda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Hukuki Sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimiz (platform güvenliği, hizmet iyileştirme)
- Açık rızanız (gerekli hallerde)
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- •Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- •Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- •Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- •Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- •Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- •KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- •Düzeltme ve silme taleplerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- •İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- •Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
Garsonun
E-posta: bilgi@garsonun.com
Telefon: 0538 925 71 22
Yetkili Kişi: Hüseyin Acımert
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.